2025收银员寒假社会实践报告 第1篇

　　一、社会实践单位：

　　吉星店是江苏xx大世界连锁发展有限企业的下属超市，于20xx年9月破土动土，同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市西路4号，占地面积4000平方米，卖场面积3000平方米，是集食品，百货，生鲜于一体的全面性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周围商圈有虹桥新村，路新村，新建路新村，任港路新村等，居民总人逾10万，开业以来，吉星店一直坚持"便民利民，真诚为您，顾客需求，大家追求的经营方针"，以"千家惠，惠千家"为经营宗旨，两年来接待顾客220余万人次，为数十万居民提供购物便利。20xx年度崇川区卫生先进单位，南通市与江苏省优秀职工小家，取得了良好的经济效益与社会效益。

　　二、实践目的

　　试试经商的滋味，体验自己赚钱的艰辛和快乐，因为我是个文科生，需要更多的经验和体会，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假想好好锻炼一下自己。

　　三、实践时间：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　四、实践地点：

　　吉星店

　　五、实践部门与职位：

　　财务部收银员临时收银员

　　六、实践心得

　　现在寒假放得非常早，加起来可以与暑假比一比了，不想再像以前一样放假后整天在家对着PC无所事事，于是打算出去打工，锻炼锻炼自己。有句话说得好：

　　实践是真理的试金石。学校是学习理论姿势的好环境，社会则是大家实践的.场所。我在千家惠超市询问后说会在月底向我电话，他们只要大家在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一最初他们会让大家去收银。因为对于钱的真假大家分不清，机器的操作也不会，最初时压力很大，立马就有言败不干的想法，最终还是不想言败这难得的机会。最后通过面试，五单人中留下了两单人。大家和店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。大家只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让大家实地操作。通过两天的学习，发现收银员的工作还是很复杂的，远不像我之前以为的只要了解钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜，你也要认真的打"枪"扫货，把收到的钱展开，然后说"收您多少钱"，按实收输入PC，找钱，并高声告诉对方"找您多少钱"等，单收现金还好，可是过年期间我们都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少批评。

　　第三天，大家就最初分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大，不过还是坚持了下来。

　　但并不是学习完怎么操作就行的，因为是和客人直接接触的服务性行业，临时状况很多，常常让人措手不及。但在化解这些事情的过程中我总结出几点：

　　第一、服务态度至关重要。作为壹个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获取更多的利润就必须提升销售量。这就标准大家想顾客之所想，急顾客之所急，提升服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽也许满足顾客的标准。

　　第二、善于和他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。怎么和别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。在千家惠超市工作时，因为是服务员，和别人谈话的时间变多了。此时不得不学着和顾客沟通，使顾客接受你的意见与提议，和同事间的沟通也同样重要。别人向我意见，我就得认真听取，耐心虚心的接受。

2025收银员寒假社会实践报告 第2篇

　　一、实践目的：

　　一方面，为了利用暑假较长的空余时间，深入社会、知道国情、体验社情，积累对社会认识的阅历与对增进社会工作的理解。另一方面,则是在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好扎实的基础。同时也可以让自己的暑假不至于浪费，而是充实且有意义的度过。只有这样，大家作为大学生，以后工作才不至于“纸上谈兵”，空有姿势，大家才能够结合实践，从容应对。

　　二、关于企业：

　　北京恒通捷安科技有限企业是一家专业从事lbs/gis/gps/3g视频服务以及各类传感器研发与销售的高科技公司，企业主要业务范围包括：物流、混凝土、长途客运、出租车、私家车、海关、危险品等运输行业的车辆gps监控及管理系统平台的开发和应用，并不在行业内积累了丰富的客户，产品不断得到客户的好评，并在实施过程中积累了丰富的管理型gps行业经验。北京恒通捷安科技有限企业经销批发的gps定位车载终端、gps流量卡、监控导航一体机、车载视频监控、油耗监控、车载导航防盗对讲产品、混凝土公司管理软件、物流管理系统软件、车辆出入门禁系统、人员监控系统、3g无线视频系统、智能配送调度系统品种齐全、价格合理，因此畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，企业和多家零售商与代理商建立了长期稳定的合作关系。北京恒通捷安科技有限企业实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色与薄利多销的守则，赢得了广大客户的信任。

　　三、实践内容：

　　现在7月6日，我正式走进了北京恒通捷安科技有限企业，最初了我壹个多月的实习工作，我的职位是gps安装员。由于是亲戚主推，所以从一最初我们都相对关照我。第一天，表哥最初教我gps安装的方式与工作要领，拿车机（就是gps的主机）向我实地示范，虽然一切都是从零最初，但在表哥的悉心教导以及自己希望学好本领以备实地操作的决心下，我很快便学到了很多gps安装维护技术员应有的工作姿势。但表哥说：“是驴子是马，要拉出来溜一溜才了解，明天带你上‘战场’，你可得向我好好表现哦。”我也欣然同意。

　　第二天，是同事王哥带我去工厂，他自己有车，因此我是坐车前往那个市郊的工厂，一切得显得那么舒适快乐。在车上，王哥只是浅浅的问了我的年龄，故乡，在读学校，还有就是我来北京工作的想法。我也就是如实回答，并没有太多的探讨，了解了他是北方人，当然，他的身高也确实印证了这一点。车子缓缓开进壹个搅拌站，迎面便是一阵风沙。搅拌站我是首次来，所以对一切还是感到新鲜可观的。但是接下来的故事却让我彻底明白了在这里干事的辛苦。

　　王哥带我到仓库，那里是壹个很大的杂物间，堆放着各种机器设备以及零部件。王哥让我与他一起搬个大油桶到外面，我当时并不了解gps与这个有啥子关

　　系，不过师傅的吩咐我就得照办。搬到外面后，王哥又拿出行李箱里面装的壹个机器，是油泵，上面已经满是油渍。但在这里，我已经顾不上干净了，我的工作就是这个，如何能嫌弃呢。于是我依照王哥的标准在车的油箱旁边操作油泵，把车的油箱里面的油一点一点抽出到地面那个副油箱里。王哥拿着工具上了车里面，把gps和油箱里一根油耗杆子连接起来。便最初要我按照5升的要求逐次将油抽出油箱，然后把油泵上仪表的读数报向他做记录，之后再又把油抽回油箱就这样反复进行，当时已到正午，烈日当空，虽然罐车的影子遮挡了一些太阳，但阳光还是毫不留情的照到我的.头顶，一直持续到下午四点，还好，王哥看我大汗淋漓，找来一顶草帽向我戴上，有所缓解。我首次像这样暴晒在太阳下几个小时，只觉得汗已成雨，烫的难受，干得致命几辆车测好后，终于有了休息的时间，我便奔给外面的小超市，买了一袋子冰的矿泉水与几支冰棒过来，向王哥与自己，便最初疯狂的喝水降暑。那天干完活儿预备回去时，我数了一下车旁的空瓶子，我自己总共喝了八瓶水，还吃了三四根冰棒。以前在家几天也喝不了这了多水啊，我彻底变成壹个爱喝水的人了，当时就觉得北方的确干热，比起南方的湿热，更难以忍受。但是既然来了，我就要走下去，不过就是多晒晒太阳，多喝几瓶水而已。

　　不了解是第几天，我已经最初被分配到壹个氧气罐厂去维修gps设备，这次是表哥与我一起去，他向我分配好工具，装在壹个工具箱里面。让我反复检查，完毕之后，便带我一起去坐车，去往那个工厂。这是一次超长的坐车过程，公交换地铁，地铁换公交，总共折腾了三四个小时，大家才步行到那个地处偏僻的小工厂。到了之后，我已经了解赶往要维修的车辆，即将打发车门，进到车子的驾驶室里面，用螺丝钉扭发车盖，找到车机所在。找到后，我看到密密麻麻的线路，楞了一下。表哥看到后，便上来一把揪出一根红线来，让我拿试电笔尝试这根是不是火线，果然，灯亮了。表哥演示了一下，用小刀把红线割开壹个圈，然后接上保险盒与gps的电源线，然后再把gps的天线吸附在车子里面有铁质的地方，把gsm天线隐藏在车子边上的缝隙里面，一直放到相对高的位置就这样，等待一会儿，车机的红绿灯都闪烁正常。他就让我去检查一下另外一台车的设备，我按照他的方式，也是相对快的安好了设备。这次相对顺利，灯很快便闪烁正常，表现安装成功。

　　这次回家之后，我变用家里带来的壹个笔记本，最初记载gps安装的相关要领。

　　下面载入一段当时实地学习的笔记：

　　第一步，找位置。找到车中相对隐蔽而又能装下设备的地方，要保证不易发现;第二步，找线。找到火线，一般正副驾驶区都有，但一般挑选副驾(为方便安装)，如果副驾没有火线，从正驾接线到副驾安装;第三步，接线。注意零火线，天线;第四步，安装。一般要紧贴上面那块塑料板，不可放在金属下，否则信号无法穿过;第五步，检查。观察设备上红绿灯情况，红灯要常亮，绿灯要快闪，一般一秒钟五六次，如果红绿灯不正常，要检查天线与卡是否装好，以及设备是否完好

　　之后的一段日子，我又被分配到五建，燕山水泥，通州搅拌等等一些工厂，去安装与维修gps，此时我已经能够十分钟以内安装完一台车子了。但等待我的，依然还是困难重重。这一天，我在五建与企业的员工，还有表哥一起测试与安装

　　正反转设备，这是一主要测试罐车的正反转行驶的设备，安装调试相对麻烦。大家首先去找焊工焊铁支架。那个老师傅与我相对投缘，他说他也有个儿子，与我一般大小，今年在外地读书，他很欣赏我能暑假出来打工实践，我告知他今年大学生都是这样，何况“吃得苦中苦，方为人上人”嘛，他总是微笑的去帮大家做事，我觉得他的笑很慈祥，让人觉得很舒服。架子焊好后，大家最初一边拿扳手转动设备，寻找磁铁切割线，一边看调度室PC上的gps系统上车辆的状态显示，以达到和实际一致，便可以说这台正反转设备安装好了。这样来回跑动，电话打个不停，直到确定系统和实际运转完全一致，才能放下心来。表哥说这里的正反转系统总是问题百出，源于以前和五建签约的gps企业安装差点位以及企业以前某些人草率了事所致，我顿觉责任心的重要，没有尽全力把事情做好，其实就相当白做，甚至是造成严重后果，向后来者带来无限麻烦但是在大家卖力的打拼下，终于还是化解了五建的问题，也为大家企业赢得了很好的口碑，他们表示一定会一直与大家合作下去。

　　还有一件让我更加感觉到那里工作的人的艰辛的一件事。那一天，大家在工厂维修设备，正在车上面弄着的时候，突然天就黑了下来，先是一阵乌云遮住天空，然后就迎来了一阵阵大风，顿时，搅拌站的沙石与白灰都卷上天空，本来清晰透明的空气立马及，变成一团浑浊的白雾，几米之内，万物不见。我在车上，艰难的爬下地面，沙石打到脸上，犹如飞刀割过，剧痛难忍，我抓紧跑到厂里的小房子里面。不过一会儿，外面早已是飞石漫天，犹如石灰。他们告知我我的头发也被染白，我急忙挥手拍头，灰如雨下。我当时就感觉，这难道就是北方的沙尘暴？当然，这只是工厂特有的现象了。之后，大雨便挥洒而下，一会儿便冲走了空气中的沙尘，天空又恢复白净，透明。我也是那是突然就联想到他们在这种环境下每天作业，果真幸苦。但是也明了，为了生活，为了孩子，这是必须的。那么，大家，作为孩子，是不是该为父母做点啥子呢？当然，大家能做的，首先便是搞好学习，同时也要多多实践，锻炼自己，不是吗？

　　很快，壹个多月的实践工作结束了。老板拿了壹个信封向我，那是会计向我结的工资，总共1800，另外，他还向了我一张回家的动车车票。告知我，以后有机会再来工作。嘿嘿，我很高兴，自己获取了第一份工资，虽然很少，但是却让我懂得很多，我暗下决心，要好好卖力，以后多参与实践，为了自己，也为了家人。

　　四、实践总结：

　　这次社会实践工作，向我感触很深，毕竟是我首次工作，啥子都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会了解如何去完善。心高没有用，不管在啥子地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地，一步壹个脚印的走才安稳。在这短短的壹个多月的时间里，我能学到的其实并不多，但我的思想有了很大的变化。

　　首先，我明白了最决定因素的一点，那就是人际关系。社会是错综复杂的，在社会上行走，要搞老好人际关系，多个兄弟多条路。要广交兄弟，广结善缘，才能

　　行天下。更重要的，还要搞好同事之间的关系，多与他们探讨，你会受益良多，办事也更轻松，也要与上司搞好关系，并不是说要啥子巴结上司，但你要在上司面前表现好，抓住上司的心理，获取晋升的机会。人际关系就是路与桥，有了这些，你才可以走下去与走上去。

　　其次，责任心是至关重要的。只要你有了人物与职位，你便有了相应的责任。担负起责任，做好自己份内的事，才能好自己的工作做到够好，够魔力。如果马马虎虎，只会遭人唾骂，背后说闲话。而且工作也处在摇摇欲坠的状态，对于自己，这是不好的。

　　最后，计划与预案也是做好工作的必备预备。做事情，首先就应该有壹个计划，你预备如何做，做到好不好。以及具体的工作安排，只要这样，才能顺理成章，把工作做到最好。另外，预案也是必备的，凡事都有意外，如果有突发状况，你该如何办？所以做好预案，为工作做两手预备，你将“战无不克，攻无不胜”。

2025收银员寒假社会实践报告 第3篇

　　一、实践目的

　　利用假期体验社会生活

　　二、实践时间

　　x月二十六号——x月九号

　　三、实践概况

　　本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参与社会实践，当一名收银员。

　　初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参与工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些胆怯。开始进去我一点社会经验都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟大家培训，大家知道了整个卖场的概况，了解了好不好对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的PC，并通过“跟机”让大家了解如何应对各种情况。

　　后来就是真实的上机了。最最初自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。

　　我发今年收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参与社会实践的意识在增强。和他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉相对亲切。

　　首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是相对低的。虽说在盈利性的公司，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想好不好就可以好不好。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得与蔼的给顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是激励我在以后的学习中更加卖力，能取得一定的社会地位。

　　“现实”还表今年收银员到金库投库当中，在和金库对账的时候，如果有发现短款，五十元以下必须当天赔偿，这是企业的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我故事过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。

　　其次让我感触深的就是国民的素质，壹个国家的发展前景看的不是今年的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，每日都有各种各样的人来购物，和他们的财产—钱有直接联系的就只有收银员。

　　我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些，但是恶言相撞的，比较而言，要少一些。

　　我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人，反而抓住壹个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，达到他们泄恨的目的。

　　青年人中分为两种人，一种是受过良好教学，行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很舒服，自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们与美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出啥子贡献呢?

　　最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买啥子就买啥子，想吃啥子就拿啥子。父母视为掌上明珠，对其百依百顺。在这种优越条件下，教学出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有!不管好不好，收银员的任何壹个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来，可是这样的一代，中国怎可交向你们/?这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立壹个好榜样。

　　还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中，我发现了不少问题。好多条形码扫不出来，原因有很多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于PC。还有好多商品价格和标价不一，关掉单品的程序麻烦等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到化解，办事效率低下。企业内部人员冗杂，好多促销员做事不够仔细认真。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很艰难。想让员工努力工作就必须向员工壹个舒适的工作环境，这是壹个公司应该做到的。作为外国公司在中国，由中国人承办的公司却没有发挥“家乐福”，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很可惜的!所以也导致超市生意越来越不好。

　　在最后快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌”了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想如果在此之前将一切迎接预备工作做好，人流量会更大，生意会更好。

　　我还感受到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见过夸我可人的中年人，遇见过有礼貌的年轻人，看见过温柔的教导小女儿的爸爸，看见过善解人意，教导儿子的母亲。他们的每壹个善解人意的语言，ACT，都深深打动了我，也是我一直坚持下来的动力。

　　在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐与他们都总是语重心好的教学粗心大意，做事毛躁的我。刚最初不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很温暖。

　　我觉得不管遇见啥子，在这个世界上还是老好人永远多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告知我们，学会善待尊重身边的每壹个人，向他们壹个理解的神情，关切的举动，善意的微笑，这都会是他们前进的动力。

　　我感谢帮助过我的人，感谢尊重、支持、包容我的人，感谢家乐福向我的机会，让我学会了很多姿势，得到了很多做人做事的经验。特别感谢!

2025收银员寒假社会实践报告 第4篇

　　实践时间:

　　20xx..——20xx..

　　实践地点:

　　xx市海富超市

　　社会实践内容:

　　超市收银员

　　首先，来说明一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：每日上午7：50标准到岗，到岗侯整理的妆容，预备开会8：00最初点情的底钱500，把其它的多余的钱所有交向会记并填写单据报出钱数，把全部的零钱留向自己 大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台与柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切预备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8:20准时响起音乐“吉日” 大家微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的最初了！在忙碌的上午马上结束的时候！还要给会记借的1200还回去，要把零钱所有换成整钱上交 忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。 下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后大家还要留下来点今日全部的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作大概就是这样每日和人和钱打交道，每日看着那么多的钱 挺开心的单据、不是自己的 哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多，也收了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来 收银员的工作很简单，就是顾客所选的物品的款结清 实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作所有，不能简单的把收银员的等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口和前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第壹个超市的员工就是收银员。选好商品结账时，收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人，但他结账你可以微笑与你亲切的话术关心他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车 购物篮与他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我了解的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的责怪，经理的责骂，那时我好想哭，真实的体会到步如社会好容易，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了，这应该是我长大的`一种表现吧！

　　“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说，但我总结一句话，父母真的停步偶那个一的，每日看以简单的工作，但是不了解在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里清楚，大家还可以回家抱怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的大家！大家真是被一群宠坏的孩子！ 通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、大家的父母，也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了，当上收银员的烦恼不仅如此而已，只有靠自己慢慢体会了！

　　疼爱父母，体谅父母是我在打工中最大的心得体会！

2025收银员寒假社会实践报告 第5篇

　　现在寒假，我做了一份以前从没做过的工作——超市收银员，连过年都没下班回家。在这次社会实践过程中，感悟颇深。

　　首先是认真工作的充实感。因自己一贯喜爱工作，认真工作，所以对工作充满信心。去时，爸爸说：先干着，干不了就过来。我说：不干便罢，只要干就绝对不会干不了。可能是为了证明自己的话，我干的真的很努力，一丝不苟。虽然我是四个手银员中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的收银额就居前两名。且因为我服务态度好得到了广大顾客的好评。

　　当然有时侯也会遇到点麻烦，作为那里最大的超市，每日进出的人络绎不绝。有些农村来的顾客不了解规矩，到收银台还讨价还价，有的还想尝试能不能把东西拿出去。所以因排队问题，价格问题，假币问题，打包问题等等都也许得罪顾客。

　　除此之外，还有寄人篱下的无奈与孤独。因超市离我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。大家两个感情很好，她每晚都跟我说悄悄话。可是她母亲实在让我感到不自在。为了赶我走，竟说我那同事睡觉会又踢又抓。不过她也真可怜，我同事亲口对我说他恨她母亲让她没有兄弟，没有自己的空间与思想。

　　不管怎样，整个寒假我通过工作知道到了挣钱的不易，在应对各种人与麻烦的过程中学到了许多，理解了人生的许多无奈，体验了想壹个工作狂般工作的充实感。总的来说，这个寒假收获不小。

2025收银员寒假社会实践报告 第6篇

　　一、实践目的

　　快要放假的那段日子，我试着去找过一些与财务岗位相关的工作。大都是因“不招短期职工”被拒之门外。所以最后还是挑选留在肯德基，心想至少不会荒度这个假期。即使不是与本专业相关的工作，能学习的东西对我来说也有很多。希望能够懂得更多为人处世的道理，提升做事的速度及效率，哪怕是从小事做起。

　　二、实习单位概况

　　肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称KFC，是美国跨国连锁餐厅，同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁公司，由哈兰德桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品从头包装，针对人们尝鲜的心态，从而获取利润。

　　肯德基聘请了10多位国产的专家学者作为顾问，负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种，但是对于中国人饮食口味不断变化，品种过于单一对发展前景不利。老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种。

　　在21年的发展历程中，肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员，餐厅经理到企业职能部门的管理人员，企业都按照其工作的兴致标准安排科学严格的培训计划，这些培训不仅帮助员工提升工作技能，同时还丰富与完善员工自身的只是结构与个性发展。许多有志青年在肯德基成长，成为公司出色的管理人才。

　　三、实习岗位

　　肯德基的员工是“身兼多职“，每一位员工都必须熟悉每壹个操作步骤，胜任每壹个岗位。本人在肯德基工作的岗位是：前台，主要是给顾客主推产品及收银，同时也会做一些端盘子、送餐、配餐的事情。虽然这都是一些简单、不用如何费脑的事情，但对于我这种过惯了规律学校的新人而言也是一种挑战。

　　四、实习内容

　　本人于20xx年7月10日至20xx年9月2日在长沙市雨花亭肯德基进行实习，主要提升自己的做事效率，丰富实际工作与社会经验。

　　1、培训

　　通过在员工室观看餐厅内部视频学习之外，我接受了为期三天的培训。主要内容包括：前台培训、薯条站培训及大厅培训。薯条站是炸制产品；大厅是收盘，端盘，清洁的工作。通过培训我体会最深的就是“要求“。在肯德基做任何事都要哦符合要求。

　　2、前台工作：欢迎顾客。

　　招呼顾客是我真实迈出工作的第一步，在学校我只会闷头做自己的事情，即使在课堂上我也不敢积极回答老师的问题。更不用说要在这么多人面前大声的给顾客说“欢迎光临“。每次听到旁边的收银员热情的声音时我的那一句总是憋在喉咙里不敢出声。带我的训练员告知我“大胆一点，这是我们认为习以为常的事情，你大声说出来的时候，其他的顾客都不会在意。这不仅是对顾客的欢迎，也是对大家自身工作的鼓励，每次在自己筋疲力尽的时候听到还有这么热情的声音，那些疲惫感顿时就不见了啊”面对我们的友好，我鼓起勇气，从小声的说了大声的，当顾客对我微笑那一刻，我了解我自己做到了，我也会喊得更加热情。

　　3、点餐

　　点餐的时候一定要对键面很熟悉，才能做到“快与准”。一最初我总是要停顿好一会儿才能找到顾客要的产品。会有一些顾客不耐烦的问“你是不是新来的”我只能不好意思的笑着说抱歉。后来我在没有顾客点餐的时候反复的记键面上产品的位置。

　　4、提议销售

　　大家主要是给顾客提议漏点的产品，促销产品

　　五、实习收获和体会

　　为期壹个多月的实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅。

　　在肯德基工作我遇到了一些困难，有工作上的，也有人和人之间相处问题。包括同事之间的相处，和顾客的`相处。

　　同时之间，一起工作相互摩擦总是难免的。例如：前台像总配要产品的时候，总配没有听到，顾客等久了就会发脾气。前台怪总配，总配怪前台，顾客怪前台，矛盾就这样产生了。后面慢慢的我觉得这样憋着实在难受就在一次下班之后找经理说了，在她的帮助下，我与总配的人有了更多的沟通和探讨。他尽量留意，我也尽量放大自己喊餐的声音，这样矛盾也就迎刃而解了。

　　平时在生活中我是壹个慢性子的人，做啥子事都慢悠悠，就算天塌下来也不慌不忙天塌下来也不慌不忙。但是肯德基对“快”的标准很高，每一笔餐必须在5分钟之内搞完。我一最初总是做差点，听多了顾客的抱怨，我真的想洗心革面改变自己这个讨厌的额“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核对餐点，快速走动拿餐点，力求“快与准”。

　　高峰期很忙很累的时候我也想过要回家，可是我也偏偏是壹个爱与自己较劲的人，每次我都咬咬牙根告知自己“既然你认为这是小事，那么你连小事也做不好，还能做啥子呢”我会认真对待每一件小事，力求最佳。

　　致谢

　　这两个月来很感谢肯德基向我这样的壹个学习机会，同时也感谢指南我的培训师及餐厅经理，在我实习工作的期间等于的关心与照顾。

2025收银员寒假社会实践报告 第7篇

　　实践时间：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　实践地点：

　　xx市海富超市

　　社会实践内容：

　　超市收银员

　　首先，来说明一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：

　　每日上午7：50标准到岗，到岗侯整理自己的妆容，预备开会8：00最初点情自己的底钱500，把其它的多余的钱所有交向会记并填写单据报出钱数，把全部的零钱留向自己大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台与柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切预备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8：20准时响起音乐“吉日”大家微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的最初了！

　　在忙碌的上午马上结束的时候！还要给会记借的1200还回去，要把零钱所有换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后大家还要留下来点今日全部的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作大概就是这样每日和人和钱打交道，每日看着那么多的钱挺开心的单据、不是自己的哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多，也收了好多委屈。

　　我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来收银员的工作很简单，就是顾客所选的物品的款结清实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作所有，不能简单的把收银员的等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口和前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第壹个超市的员工就是收银员。

　　选好商品结账时，收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人，但他结账你可以微笑与你亲切的.话术关心他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车购物篮与他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我了解的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的责怪，经理的责骂，那时我好想哭，真实的体会到步如社会好容易，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了，这应该是我长大的一种表现吧！！！

　　“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说，但我总结一句话，父母真的停步偶那个一的，每日看以简单的工作，但是不了解在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里清楚，大家还可以回家抱怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的大家！大家真是被一群宠坏的孩子！通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、大家的父母，也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了，当上收银员的烦恼不仅如此而已，只有靠自己慢慢体会了！